Доставка и самовывоз
Чтобы узнать условия доставки, введите ваш адрес в поле ниже либо отметьте точку на карте.
стандартного количества приправ, мы БЕСПЛАТНО вложим в Ваш заказ столько, сколько попросите.
Естественно, в рамках разумного =)
- Вы выбираете блюда, которые Вам по душе, с помощью кнопки "ХОЧУ!".
В нижней полосе сайта Вы будете видеть кол-во добавленных блюд и сумму заказа. - Нажав на кнопку "Оформить заказ", вы сможете просмотреть полный список содержимого корзины и отредактировать его.
- Вам осталось только заполнить небольшую форму с данными для быстрой доставки. Будьте внимательны при заполнении формы.
- После отправки заказа с Вами свяжется наш оператор, он уточнит параметры заказа и после этого отправит его в работу на кухню.
Без подтверждения по телефону заказ не будет отправлен на кухню. Просим указывать реальные телефонные номера и быть по ним на связи. - Ваш заказ после подтверждения со скоростью мысли отправляется на кухню в очередь на приготовление.
- Ожидайте доставки, мы доставим Ваши блюда в течение времени, указанного оператором. Как правило, 60-90 минут, а то и раньше!
- Не забудьте оставить отзыв на сайте о нашей работе после трапезы. Нам это очень важно!
Заказы на сумму более 5000 рублей требуют подтверждения в виде предоплаты, для этого с вами свяжется менеджер и направит курьера по указанному адресу.
- До звонка на телефон ресторана рекомендуем Вам ознакомиться с меню и акциями нашего ресторана в Благовещенске и предварительно обозначить для себя блюда, которые Вы желаете заказать.
- Полное и актуальное меню Вы всегда сможете найти на данном сайте. В связи с тем, что мы регулярно обновляем меню, любые другие источники информации могут быть устаревшими.
- Приготовьтесь сообщить оператору следующую информацию: список заказываемых блюд, количество персон, которое будет участвовать в трапезе, сотовый телефон, Ваше имя, адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, этаж, код домофона). Сообщите всю информацию, которая, по Вашему мнению, может помочь курьеру быстрее найти Вашу квартиру или офис.
- Наберите телефон ресторана, указанный в правом верхнем блоке. Специально для вашего удобства и экономии мы предоставляем Вам на выбор городской и сотовый телефоны.
- Если Вы уже ранее делали у нас заказ, сообщайте один и тот же номер. Вы можете привязать сколько угодно номеров телефона и сколько угодно адресов доставки.
- Оператор примет Вашу заявку. После этого Ваш заказ со скоростью мысли отправляется на кухню в очередь на приготовление.
- Ожидайте доставки, мы доставим Ваши блюда в течение времени, указанного оператором. Как правило, 60-90 минут, а то и раньше!
- Не забудьте оставить отзыв на сайте о нашей работе после трапезы. Нам это очень важно!
Заказы на сумму более 5000 рублей требуют подтверждения в виде предоплаты, для этого с вами свяжется менеджер и направит курьера по указанному адресу.
Порядок проведения операций с использованием карт в интернет-магазинах
1. Перечень карт
Указан выше, в данном разделе в пункте "Банковской картой".
2. Контактные телефоны
Поддержка по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения СПЭП:
+7 (963) 13-69-222
Телефоны банка (решение организационных, финансовых и иных вопросов):
+7 (495) 500-55-50
Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе–описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.
Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться, и вводит информацию о параметрах своей карты:
- тип карты;
- номер карты;
- дату окончания срока действия карты;
- имя и фамилию, как указано на карте;
- начения CVC2 или CVV2;
- подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля. Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.
Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.
Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.
При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.
При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.
После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет-магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.
Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции
3. Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет
В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».
Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.